Pytania o konfigurację, rozliczenia, wydarzenie Steam lub współpracę? Wyślij nam wiadomość, a szybko odpowiemy. Prawdziwe odpowiedzi od ludzi, którzy stworzyli Loopcast.
Szybsza odpowiedź na Discordzie
Pytania o konfigurację, klucze streamu, ustawienia enkodera — społeczność i zespół są na miejscu. Zwykle szybciej niż mailem.
Dziękujemy, . Otrzymaliśmy Twoją wiadomość i odpowiemy na w ciągu jednego dnia roboczego.
E-MAIL
support@loopcast.io
Najszybsza droga do pytań o konto, rozliczenia i konfigurację. Jeden dzień roboczy, zwykle znacznie mniej.
SPOŁECZNOŚĆ
Discord
Rozmawiaj z nami i innymi deweloperami Steam prowadzącymi transmisje 24/7. Dobre miejsce na szybkie wskazówki i planowanie wydarzeń.
STATUS
Kondycja streamu
Wszystkie streamy działają z naszego centrum danych z automatycznym restartem. Jeśli coś wygląda nie tak, logi w Twoim panelu pokażą to jako pierwsze.
CO DZIEJE SIĘ DALEJ
1Twoja wiadomość trafia do zespołu, który stworzył Loopcast.
2Odpowiadamy na Twój e-mail w ciągu jednego dnia roboczego.
3W przypadku pilnych problemów z transmisją na żywo zajmujemy się tym tego samego dnia.
Zanim napiszesz
Szybkie odpowiedzi
W ciągu jednego dnia roboczego dla e-maila i formularza kontaktowego. Jeśli transmisja na żywo nie działa, oznacz to jako Pomoc techniczna, a potraktujemy to jako pilne tego samego dnia.
Wyślij nam przez formularz informacje o grze i swojej konfiguracji Steamworks, a poprowadzimy Cię krok po kroku przez włączenie Broadcast Live i pobranie klucza streamu. Nigdy nie potrzebujemy Twojego hasła Steam.
Tak. Powiedz nam z wyprzedzeniem o wydarzeniu i swoich zaplanowanych slotach transmisji, a zadbamy o to, by Twoja pętla była zakodowana zgodnie ze specyfikacją i działała, zanim otworzy się Twoje okno.
Tak. Wybierz Współpraca / prasa jako temat i dodaj trochę informacji o swoim studiu, wydawcy lub redakcji, a przekierujemy to do właściwej osoby.
Wybierz Rozliczenia i minuty oraz podaj e-mail swojego konta. Minuty są wydawane tylko wtedy, gdy stream jest na żywo, 1 minuta za minutę i nigdy poniżej zera, więc możemy to szybko zweryfikować.
Gotowe, zanim w ogóle zapytasz?
Wgraj film, wklej swój klucz streamu Steam, kliknij start. Możesz być na żywo w pięć minut.