16 lug 2026 · 8 min di lettura
Steam ti dà numeri reali su chi ha guardato la trasmissione della tua pagina del negozio: spettatori concorrenti massimi, spettatori totali, tempo di visione medio, tempo di visione totale. Il problema non è l'accuratezza, è la tempistica. Se tieni attiva una trasmissione per mesi, come fa la maggior parte delle configurazioni 24/7, gran parte di quella cronologia è già sparita prima che ti venga in mente di andarla a cercare.
Le statistiche delle trasmissioni si trovano sul tuo account Steam, non in un posto pubblico. Accedi con l'account proprietario della trasmissione e apri la tua pagina della cronologia delle trasmissioni. Valve documenta le metriche esatte che riporta in il suo documento Broadcast Viewership Statistics: spettatori concorrenti massimi, spettatori totali, tempo di visione medio e tempo di visione totale. Questo è l'insieme completo. Non c'è alcuna suddivisione per paese, nessuna correlazione con la wishlist, nessun dato sui referrer allegato - quattro numeri, per sessione.
Si dividono in due coppie. Spettatori concorrenti massimi e spettatori totali riguardano entrambi la portata: il primo è un picco - quante persone stavano guardando nel singolo momento di massima affluenza - il secondo è cumulativo. Spettatori totali è nello specifico il totale degli spettatori unici: Valve conta una persona una sola volta per la sessione anche se se ne va e torna, quindi non è un conteggio grezzo dei caricamenti di pagina. Quella distinzione cambia il modo in cui dovresti leggere lo scarto tra i due numeri. Un valore di spettatori totali vicino al tuo valore di concorrenti massimi suggerisce che la maggior parte delle persone è arrivata più o meno nello stesso momento ed è rimasta insieme. Un totale molto più alto del picco suggerisce un flusso costante di persone diverse che passano una alla volta invece di un'unica folla - lo stesso totale può descrivere due pubblici molto diversi. Tempo di visione medio e tempo di visione totale riguardano l'attenzione più che il numero di teste: la media ti dice quanto a lungo è rimasto uno spettatore tipico, il totale è la somma del tempo di ogni spettatore sullo stream. Nessuno dei due numeri ti dice cosa le persone hanno effettivamente visto sullo schermo né se hanno cliccato per arrivare alla tua pagina - Steam non lo espone. Quello che ottieni è portata e durata, abbastanza per capire se una trasmissione viene guardata oppure no, non abbastanza per dirti perché.
Ecco la limitazione che conta di più se stai tenendo attiva una trasmissione in continuazione. Valve lo dice chiaramente: "We only show your broadcast data from the last 30 days." Qualsiasi cosa più vecchia semplicemente non c'è più. Non viene archiviata in un file scaricabile e non si degrada in un riepilogo - sparisce dalla pagina.
Per una trasmissione che dura una o due settimane attorno a un lancio, non è un problema: l'intero evento rientra nella finestra con spazio in abbondanza. Per una trasmissione 24/7 che va avanti per mesi, significa che i numeri di dicembre spariscono entro febbraio, che tu li abbia guardati o no. Se un numero è importante per te - un picco attorno a un saldo, un confronto tra due montaggi di trailer - fai uno screenshot o segnatelo la settimana stessa in cui succede. Aspettare un mese tranquillo per rivedere un intero trimestre non è un'opzione che Steam ti offre.
È qui che la finestra smette di essere un fastidio astratto e diventa una perdita concreta. Una trasmissione durante il Next Fest che dura i canonici 7 giorni scompare completamente dalla tua cronologia circa cinque settimane dopo la fine. Se vuoi confrontare i numeri del Next Fest di quest'anno con quelli dell'anno prossimo - un confronto davvero utile per uno sviluppatore che porta la stessa pagina del negozio attraverso più di un fest - non c'è nessuna data successiva in cui puoi tornare indietro a recuperare i dati dell'anno scorso. Steam non li conserva da nessuna parte a cui tu possa accedere, non in un'esportazione, non in un'impostazione dell'account, da nessuna parte. O ti annoti spettatori simultanei massimi, spettatori totali, tempo di visualizzazione medio e tempo di visualizzazione totale prima che la finestra si chiuda su quell'evento, oppure non avrai mai un punto di riferimento con cui confrontare il successivo.
La pagina della cronologia mescola due tipi di righe diversi, e rispondono a domande diverse. Una Broadcast Session aggrega gli spettatori di ogni upload session che le appartiene, catturando tutti gli spettatori unici finché nessuna interruzione del feed dura più di 5 minuti. Una Upload Session è più circoscritta: un singolo stream continuo specifico, con la sua risoluzione video, gli orari di inizio e fine, la durata e un grafico degli spettatori simultanei nel tempo.
Leggi le Broadcast Session quando vuoi il quadro generale - la copertura totale di un intero periodo. Leggi le Upload Session quando vuoi sapere cos'è successo in una finestra specifica, come l'ora in cui è partito un saldo.
Vale la pena usare i campi di una riga Upload Session uno per uno, invece di scorrerli con un'occhiata. La risoluzione video e i timestamp di inizio e fine ti dicono esattamente quale finestra di trasmissione stai guardando - utile se hai cambiato il video in loop a metà mese e devi sapere quale montaggio era effettivamente in onda durante un certo picco. Il grafico degli spettatori simultanei tracciato su quella stessa finestra mostra la forma, non solo un numero di picco: un grafico che resta piatto per ore e schizza una sola volta ha un aspetto diverso da uno che sale in modo costante, anche quando il valore degli spettatori simultanei massimi è identico per entrambi. Steam non etichetta quella forma al posto tuo né te la spiega - interpretarla da solo è l'unico punto dell'intera pagina delle statistiche in cui stai facendo qualcosa di più che copiare un numero.
La regola dei 5 minuti di cui sopra fa più lavoro di quanto sembri. Se il tuo feed va giù e torna entro 5 minuti, Steam continua a contarlo come la stessa Broadcast Session. Supera quella soglia dei 5 minuti e il blocco successivo di spettatori dà inizio a una nuova Broadcast Session - il tuo periodo continuo viene spezzato in pezzi nei numeri stessi di Steam, anche se per uno spettatore che ricarica la pagina sembrava un'unica lunga interruzione.
È un argomento reale, per quanto ristretto, a favore di uno stream che si riavvia in fretta invece di uno che resta fermo per tutto il tempo che serve a qualcuno per accorgersene. Non cambia quante persone hanno effettivamente visto la tua pagina; cambia se il reporting di Steam lo tratta come una sessione o più. Se il tuo feed continua a cadere per più di 5 minuti di fila, vale la pena indagare a sé - vedi risoluzione dei problemi di una trasmissione Steam per le cause comuni.
C'è un'altra cosa che dà forma a quello che compare nelle tue statistiche: Steam attiva automaticamente la transcodifica una volta che una Upload Session supera i 10 spettatori simultanei, generando versioni a risoluzione più bassa dello stream - 720p, 480p e 360p - accanto all'originale. È Steam che distribuisce il carico, non qualcosa che configuri tu. È anche un indicatore utile di per sé: se una sessione elenca più risoluzioni, sai che a un certo punto ha superato i 10 spettatori simultanei, cosa che i numeri aggregati non ti dicono in modo altrettanto diretto.
Questo compare solo nella vista Upload Session, non nel riepilogo Broadcast Session, il che è un motivo in più per controllare entrambi i tipi di riga invece di dare una scorsa all'aggregato e passare oltre. Una Broadcast Session che non ha mai superato i 10 spettatori simultanei in nessuna delle sue upload session non ha mai attivato la transcodifica, e va benissimo così - significa solo che il dettaglio della risoluzione per spettatore non ci sarà da guardare.
Vale la pena sapere due cose prima di giudicare i tuoi numeri rispetto a una qualche idea di come dovrebbero essere, perché una trasmissione che manda un video in loop non è lo stesso prodotto di una persona che fa streaming dal vivo, e le statistiche possono sembrare scarne per motivi che non hanno nulla a che fare con il video stesso.
La latenza delle trasmissioni sullo store viene comunemente riportata dagli streamer come attorno ai 30 secondi - Valve non pubblica un dato ufficiale di latenza per le trasmissioni sullo store, quindi consideralo come ciò che gli utenti hanno osservato, non come una specifica. In pratica significa che chiunque stia guardando vede il tuo loop con circa mezzo minuto di ritardo rispetto al tempo reale. È irrilevante per un loop pre-registrato senza una chat che ci reagisca, ma è utile saperlo se mai fossi tentato di trattare la trasmissione come un feed dal vivo che risponde al momento - non lo è, e nemmeno le statistiche si comporteranno come tale.
Il punto più importante riguarda proprio come arrivano gli spettatori. Una persona che fa streaming dal vivo costruisce un pubblico che si presenta a un orario stabilito perché gli è stato detto di farlo. Un video in loop su una pagina del negozio non ha nessun orario - ogni spettatore che finisce nelle tue statistiche è arrivato perché era già sulla tua pagina del negozio per qualche altro motivo, mentre navigava, cercava, seguiva un link, e la trasmissione si dava il caso fosse in onda mentre era lì. È un pubblico passivo che hai ereditato dal traffico esistente del negozio, non uno che hai radunato tu. Significa che il tempo di visualizzazione medio e gli spettatori totali si leggono meglio come un sottoprodotto del traffico che la tua pagina già riceve, non come un canale che attira nuovo traffico da solo. Se i tuoi numeri sembrano modesti rispetto a quello che ti aspetteresti da uno streaming dal vivo programmato con un orario di inizio annunciato, è questo il motivo onesto - non una discrepanza da inseguire.
Una cronologia delle trasmissioni vuota è facile da interpretare male come se nessuno stesse guardando. La FAQ di Valve stessa fa una distinzione che vale la pena conoscere prima di trarre quella conclusione: solo le trasmissioni Public compaiono sulla pagina del negozio. Uno stream visibile solo agli amici non ci compare proprio, quindi registra zero spettatori dallo store - non perché nessuno abbia guardato, ma perché nessuno avrebbe potuto, dato che la pagina del negozio non l'ha mai mostrato. Se la tua visibilità è impostata su qualcosa di diverso da Public, le tue statistiche appariranno identiche a quelle di una trasmissione che nessuno ha trovato, e nulla nella pagina della cronologia stessa ti dice in quale delle due situazioni ti trovi davvero.
Altre due modalità di fallimento producono lo stesso risultato vuoto, e secondo le FAQ di Valve sono le più comuni: l'account che trasmette non è in whitelist per il gioco, oppure il Broadcast App ID è non impostato o sbagliato. Entrambe impediscono del tutto alla trasmissione di comparire sulla pagina del negozio, il che significa che entrambe producono una cronologia delle trasmissioni che sembra esattamente una trasmissione che nessuno ha guardato - perché Steam non ha contato nulla, dato che non è mai stato mostrato niente. Se hai appena configurato una trasmissione e i numeri restano piatti a zero, controlla la visibilità, la whitelist e l'App ID prima di concludere che sia il loop stesso a non attirare nessuno. Questo conta soprattutto proprio quando è più facile sbagliare: nel configurare una trasmissione su una pagina Coming Soon prima del lancio, quando la configurazione dell'account e dell'App ID è nuova e non testata. Trattiamo quella configurazione a parte in trasmettere prima del lancio, su una pagina Coming Soon.
Niente di tutto questo cambia cosa carichi o come trasmetti - cambia come usi i numeri che Steam ti dà. Metti un promemoria ricorrente sul calendario, più o meno ogni tre settimane, per aprire la pagina della cronologia delle trasmissioni e registrare tutto quello che ti interessa: spettatori totali del periodo, tempo di visualizzazione medio, qualsiasi Upload Session che avesse più risoluzioni. È tutta qui la soluzione alternativa per una finestra di 30 giorni - non ce n'è una più ingegnosa a disposizione.
Cosa registri dipende dal tipo di riga che stai guardando. Per una Broadcast Session, annota spettatori totali e tempo di visualizzazione medio dell'intero periodo - è il tuo riepilogo di copertura per il periodo. Per qualsiasi Upload Session che mostra più di una risoluzione video, annota la data e la risoluzione accanto, dato che è l'unico segno che la sessione ha superato a un certo punto la soglia di transcodifica dei 10 spettatori simultanei, e scompare insieme a tutto il resto una volta passati i 30 giorni. Nessuno dei due numeri sostituisce l'altro. Saltane uno e avrai dimezzato quello che hai effettivamente a portata di mano una volta che la finestra è passata oltre entrambi.
Curioso di sapere se più spettatori sulla tua trasmissione spostano davvero l'ago della bilancia sulla tua pagina del negozio? Abbiamo esaminato cosa Steam ti mostra e cosa no in trasmissioni e wishlist. E se preferisci non fare da babysitter a uno stream che potrebbe finire in quel buco di 5 minuti, scopri quanto costa una trasmissione supervisionata.
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