メールとお問い合わせフォームには1営業日以内に対応します。ライブ配信が停止している場合は「テクニカルサポート」として印を付けてください。当日対応の緊急案件として扱います。
ゲームと Steamworks のセットアップについてフォームからお知らせいただければ、Broadcast Live を有効にし ストリームキーを取得するまでご案内します。お客様の Steam パスワードが必要になることは決してありません。
はい。イベントと、予約済みの配信枠を前もってお知らせいただければ、お客様の枠が開く前にループが仕様通りにエンコードされ、稼働していることを当社が確認します。
提供しています。トピックとして「提携 / 報道」を選び、お客様のスタジオ、パブリッシャー、メディアについて少し書き添えてください。担当者へお取り次ぎします。
「課金と分」を選び、アカウントのメールアドレスを記載してください。分はストリームがライブ配信中の間だけ1分あたり 1 分消費され、超過することは決してないため、当社は速やかに照合できます。