Medir tu transmisión: espectadores, tiempo de visualización y el límite de 30 días

16 jul 2026 · 8 min de lectura

Dónde están las cifras

Las estadísticas de transmisión están en tu propia cuenta de Steam, no en ningún sitio público. Inicia sesión con la cuenta dueña de la transmisión y abre la página de tu historial de transmisiones. Valve documenta las métricas exactas que reporta en su documento Broadcast Viewership Statistics: máximo de espectadores simultáneos, espectadores totales, tiempo medio de visualización y tiempo total de visualización. Eso es todo. No hay desglose por país, ni relación con las listas de deseados, ni datos de procedencia: cuatro cifras, por sesión.

Se dividen en dos parejas. El máximo de espectadores simultáneos y los espectadores totales hablan del alcance: el primero es un pico (cuánta gente miraba en el momento de más actividad) y el segundo es acumulado. Los espectadores totales son, en concreto, espectadores únicos totales: Valve cuenta a una persona una sola vez por sesión aunque se vaya y vuelva, así que no es un recuento bruto de cargas de página. Esa diferencia cambia cómo deberías leer la distancia entre las dos cifras. Un total de espectadores cercano al máximo simultáneo sugiere que la mayoría llegó más o menos a la vez y se quedó junta. Un total muy superior al pico sugiere un goteo constante de personas distintas que pasaron de una en una en lugar de una sola multitud: el mismo total puede describir dos audiencias muy diferentes. El tiempo medio y el tiempo total de visualización hablan de atención, no de número de personas: el medio te dice cuánto tiempo se quedó un espectador típico y el total es la suma del tiempo de todos los espectadores en la transmisión. Ninguna de las dos cifras te dice qué vio realmente la gente en pantalla ni si hizo clic para ir a tu página; Steam no lo muestra. Lo que obtienes es alcance y duración, suficiente para saber si alguien está viendo la transmisión, no para saber por qué.

El precipicio de los 30 días

Esta es la limitación que más importa si mantienes una transmisión de forma continua. Valve lo dice claramente: «We only show your broadcast data from the last 30 days» (solo mostramos los datos de tu transmisión de los últimos treinta días). Lo más antiguo simplemente deja de estar. No se archiva en un archivo descargable ni se resume: desaparece de la página.

Para una transmisión que dura una o dos semanas alrededor de un lanzamiento, esto no es un problema: todo el evento cabe en la ventana con margen de sobra. Para una transmisión 24/7 que dura meses, significa que tus cifras de diciembre habrán desaparecido en febrero, las hayas mirado o no. Si una cifra te importa (un pico durante unas rebajas, una comparación entre dos montajes del tráiler), haz una captura o apúntala la misma semana en que ocurre. Esperar a un mes tranquilo para revisar un trimestre entero no es una opción que Steam te dé.

Aquí es donde la ventana deja de ser una molestia abstracta y se convierte en una pérdida concreta. Una transmisión de Next Fest que dura los 7 días habituales desaparece por completo de tu historial unas cinco semanas después de terminar. Si quieres comparar las cifras del Next Fest de este año con las del próximo (una comparación muy útil para un desarrollador que lleva la misma página de la tienda a más de un festival), no hay ninguna fecha posterior en la que puedas volver y recuperar las cifras del año pasado. Steam no las guarda en ningún sitio al que puedas acceder: ni en una exportación, ni en un ajuste de la cuenta, en ninguna parte. O anotas el máximo de espectadores simultáneos, el total de espectadores, el tiempo medio de visualización y el tiempo total de visualización antes de que se cierre la ventana de ese evento, o nunca tendrás una referencia con la que comparar el siguiente.

Dos tipos de filas en la página del historial

La página del historial mezcla dos tipos de fila distintos, y responden a preguntas distintas. Una Broadcast Session agrega la audiencia de todas las sesiones de subida que le pertenecen y recoge a todos los espectadores únicos siempre que ningún corte de la señal dure más de 5 minutos. Una Upload Session es más acotada: una transmisión continua concreta, con su resolución de video, momento de inicio y de fin, duración y un gráfico de espectadores simultáneos a lo largo del tiempo.

Mira las Broadcast Sessions cuando quieras el panorama general: el alcance total de una campaña. Mira las Upload Sessions cuando quieras saber qué pasó en una ventana concreta, como la hora en que empezaron unas rebajas.

Vale la pena usar uno por uno los campos de una fila de Upload Session en lugar de pasarlos por alto. La resolución del video y las marcas de inicio y fin te dicen exactamente qué ventana de transmisión estás mirando, algo útil si cambiaste el video del bucle a mitad de mes y necesitas saber qué montaje estaba en vivo durante un pico concreto. El gráfico de espectadores simultáneos de esa misma ventana muestra una forma, no solo un pico: un gráfico que se mantiene plano durante horas y sube de golpe una vez se ve distinto de uno que crece de forma constante, aunque el máximo de espectadores simultáneos sea idéntico en ambos. Steam no pone nombre a esa forma ni la explica: leerla tú mismo es el único momento en toda la página de estadísticas en que haces algo más que copiar una cifra.

Por qué una transmisión que se corta fragmenta sus propias estadísticas

La regla de los 5 minutos de arriba hace más de lo que parece. Si tu señal se cae y vuelve en menos de 5 minutos, Steam sigue contándola como la misma Broadcast Session. Si pasas de esos 5 minutos, el siguiente tramo de audiencia empieza una Broadcast Session nueva: tu emisión continua queda partida en trozos en las propias cifras de Steam, aunque para un espectador que recargaba la página pareciera una sola caída larga.

Es un argumento real, aunque limitado, a favor de una transmisión que se reinicia rápido sola en lugar de una que se queda caída hasta que alguien se da cuenta. No cambia cuánta gente vio realmente tu página; cambia si los informes de Steam lo cuentan como una sesión o como varias. Si tu señal se sigue cayendo durante más de 5 minutos seguidos, vale la pena investigarlo por sí mismo: consulta solución de problemas de transmisiones de Steam para ver las causas habituales.

La transcodificación y el gráfico de espectadores

Hay algo más que influye en lo que aparece en tus estadísticas: Steam activa automáticamente la transcodificación cuando una Upload Session supera los 10 espectadores simultáneos, y genera versiones de menor resolución de la transmisión (720p, 480p y 360p) junto a la original. Es Steam repartiendo la carga, no algo que configures tú. También es una señal útil por sí sola: si una sesión muestra varias resoluciones, sabes que en algún momento superó los 10 espectadores simultáneos, algo que las cifras agregadas no te dicen tan directamente.

Esto solo aparece en la vista Upload Session, no en el resumen de Broadcast Session, lo que es un motivo más para revisar ambos tipos de fila en lugar de echar un vistazo al total y seguir adelante. Una Broadcast Session que nunca superó los 10 espectadores simultáneos en ninguna de sus sesiones de subida nunca activó la transcodificación, y no pasa nada: solo significa que no tendrás el detalle de resoluciones de los espectadores para consultar.

Por qué las cifras pueden parecer decepcionantes

Conviene saber dos cosas antes de juzgar tus cifras frente a una idea de lo que deberían ser, porque una transmisión que repite un video en bucle no es el mismo producto que una persona transmitiendo en vivo, y las estadísticas pueden parecer escasas por motivos que no tienen nada que ver con el video en sí.

Quienes transmiten suelen reportar una latencia de alrededor de 30 segundos en las transmisiones de la tienda; Valve no publica una cifra oficial de latencia para ellas, así que tómala como lo que han observado los usuarios, no como una especificación. En la práctica significa que quien esté mirando ve tu bucle con medio minuto de retraso aproximadamente. Eso es irrelevante para un bucle pregrabado sin chat al que reaccionar, pero conviene saberlo si alguna vez te tienta tratar la transmisión como una señal en vivo que responde al momento: no lo es, y las estadísticas tampoco se comportarán como si lo fuera.

Lo más importante es cómo llegan los espectadores. Una persona que transmite en vivo crea una audiencia que se presenta en un momento programado porque se le avisó. Un video en bucle en una página de la tienda no tiene horario: cada espectador que aparece en tus estadísticas llegó porque ya estaba en tu página de la tienda por otro motivo (navegando, buscando, siguiendo un enlace) y la transmisión estaba en marcha mientras estaba ahí. Es una audiencia pasiva que heredas del tráfico que ya tiene la tienda, no una que convocaste. Eso significa que el tiempo medio de visualización y los espectadores totales se leen mejor como un subproducto del tráfico que ya recibe tu página, no como un canal que atrae tráfico nuevo por sí solo. Si tus cifras parecen modestas al lado de lo que esperarías de una transmisión en vivo programada con inicio anunciado, esa es la razón honesta, no una discrepancia que valga la pena perseguir.

Cuando un cero no significa lo que crees

Un historial de transmisiones vacío se confunde fácilmente con que nadie la vio. El propio FAQ de Valve hace una distinción que conviene conocer antes de sacar esa conclusión: solo las transmisiones públicas aparecen en la página de la tienda. Una transmisión en Friends Only nunca aparece ahí, así que registra cero espectadores en la tienda, no porque nadie la viera, sino porque nadie podía verla, ya que la página de la tienda nunca la mostró. Si tu visibilidad está en cualquier valor distinto de pública, tus estadísticas se verán idénticas a las de una transmisión que nadie encontró, y nada en la página del historial te dice en cuál de las dos situaciones estás.

Hay otros dos fallos que producen el mismo resultado vacío y, según las preguntas frecuentes de Valve, son los más comunes: la cuenta que transmite no está en la lista blanca del juego, o el Broadcast App ID no está configurado o es incorrecto. Ambos impiden que la transmisión aparezca en la página de la tienda, así que ambos generan un historial de transmisión idéntico al de una transmisión que nadie vio, porque Steam no contó nada, ya que nunca se mostró nada. Si acabas de configurar una transmisión y las cifras se quedan en cero, revisa la visibilidad, la lista blanca y el App ID antes de concluir que el bucle en sí no atrae a nadie. Esto importa sobre todo justo cuando es más fácil equivocarse: al configurar una transmisión en una página Próximamente antes del lanzamiento, cuando la configuración de la cuenta y del App ID es nueva y no se ha probado. Explicamos esa configuración por separado en transmitir antes del lanzamiento, en una página Próximamente.

Crear un hábito en torno a la ventana

Nada de esto cambia lo que subes ni cómo transmites: cambia cómo usas las cifras que te da Steam. Pon un recordatorio periódico en tu calendario, más o menos cada tres semanas, para abrir la página del historial de transmisiones y apuntar lo que te importe: espectadores totales del periodo, tiempo medio de visualización, cualquier Upload Session que tuviera varias resoluciones. Esa es toda la solución para una ventana de 30 días; no hay otra más ingeniosa.

Lo que anotas depende del tipo de fila que estés mirando. En una Broadcast Session, apunta el total de espectadores y el tiempo medio de visualización de toda la ejecución: ese es tu resumen de alcance del período. En cualquier Upload Session que muestre más de una resolución de video, apunta la fecha y la resolución, ya que es la única señal de que la sesión superó en algún momento el umbral de transcodificación de 10 espectadores simultáneos, y desaparece junto con todo lo demás cuando pasan 30 días. Ninguna cifra sustituye a la otra. Si te saltas una, te quedas con la mitad de lo que realmente tienes una vez que la ventana ha dejado atrás ambas.