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Saúde da transmissão
Todas as transmissões rodam no nosso datacenter com reinício automático. Se algo parecer estranho, os logs do seu painel mostram primeiro.
O QUE ACONTECE DEPOIS
1 Sua mensagem chega à equipe que criou o Loopcast.
2 Respondemos ao seu e-mail em até um dia útil.
3 Para problemas urgentes com transmissões ao vivo, resolvemos no mesmo dia.
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Respostas rápidas

Em até um dia útil para e-mail e formulário de contato. Se uma transmissão ao vivo estiver fora do ar, marque como Suporte técnico e tratamos como urgente no mesmo dia.
Envie pelo formulário o jogo e como está sua configuração no Steamworks, e mostramos passo a passo como ativar o “Broadcast Live” e pegar sua chave de transmissão. Nunca precisamos da sua senha da Steam.
Sim. Informe com antecedência o evento e os horários agendados da sua transmissão, e garantimos que seu loop esteja codificado no padrão e rodando antes de a sua janela abrir.
Sim. Escolha Parcerias / imprensa como assunto e conte um pouco sobre seu estúdio, publisher ou veículo, e encaminharemos para a pessoa certa.
Escolha Cobrança e minutos e informe o e-mail da sua conta. Os minutos só são gastos enquanto uma transmissão está ao vivo (um por minuto, nunca no negativo), então conseguimos conferir tudo rapidinho.

Já tem tudo pronto antes mesmo de perguntar?

Envie um vídeo, cole sua chave de transmissão e clique em iniciar. Você pode estar ao vivo em cinco minutos.

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