Estes termos são o acordo entre você e o Loopcast para o site loopcast.io e o painel do Loopcast, o serviço que transmite em loop um vídeo enviado por você para a Steam, o YouTube ou a Kick como uma transmissão ao vivo 24/7. Ao criar uma conta, você os aceita. Leia-os junto com nossa Política de Privacidade; para ver como a cobrança funciona em números simples, consulte a página de preços.
Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Loopcast, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com eles, não use o serviço.
Se você está aceitando em nome de um estúdio, publisher ou empresa, confirma que tem autorização para vinculá-lo a estes termos, e “você” passa a significar essa organização.
Você precisa ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal onde mora, para ter uma conta.
O que o Loopcast faz
O Loopcast pega um vídeo que você envia, faz a transcodificação para a especificação de transmissão da plataforma de destino e o envia como uma transmissão ao vivo RTMP em loop, sem parar. Os destinos suportados hoje são as transmissões na página da loja da Steam, o YouTube Live e a Kick.
Executamos o encoder em nossa própria infraestrutura e reiniciamos sua transmissão automaticamente se ela cair. Podemos adicionar, alterar ou retirar recursos ao longo do tempo; quando retirarmos algo de que você dependa ativamente, avisaremos você se for razoavelmente possível.
O Loopcast é uma ferramenta de transmissão, não uma garantia de público ou de resultados. Se a sua transmissão será exibida, classificada, promovida, moderada ou mesmo aceita é decidido inteiramente pela plataforma de destino.
O que você precisa trazer
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Uma conta na plataforma de destino com permissão para transmitir nela. Na Steam, isso significa uma conta Steamworks com a permissão “Broadcast Live” para o app em que você vai transmitir.
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Sua própria URL de ingestão RTMP e chave de transmissão, geradas por você nessa plataforma (o Steamworks a chama de token de transmissão, “broadcast token”).
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Os direitos sobre tudo o que está no vídeo que você envia, incluindo música, imagens e voz.
Manter esse acesso à plataforma funcionando é responsabilidade sua. Nunca pedimos nem precisamos da sua senha da plataforma.
Sua conta
Informe um endereço de e-mail correto e mantenha-o atualizado, porque a verificação, os recibos, os avisos de saldo baixo e os avisos do serviço são enviados para ele. Você precisa verificar seu endereço de e-mail antes de iniciar uma transmissão ou comprar minutos.
Não compartilhe sua senha. Você é responsável por tudo o que for feito na sua conta. Avise-nos em support@loopcast.io assim que suspeitar de uso não autorizado.
Uma conta por cliente, a menos que combinemos outra coisa por escrito. Não compartilhe logins.
Uso aceitável
Você concorda em usar o Loopcast de forma lícita e apenas para transmitir conteúdo que tem o direito de transmitir. Você não pode usá-lo para:
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Transmitir conteúdo que não seja seu ou que você não tenha direito de usar, incluindo músicas, imagens ou trailers que você não licenciou.
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Transmitir qualquer coisa ilegal ou que viole as regras da plataforma de destino: as políticas de transmissão e da loja da Steam da Valve, as Diretrizes da Comunidade e as políticas de transmissão ao vivo do YouTube, ou os termos da Kick.
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Transmitir conteúdo que sexualize menores, incite violência ou ódio, ou que assedie, difame ou se passe por outra pessoa.
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Enviar uma transmissão para um canal, aplicativo ou página da loja que você não controla.
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Perturbar, sobrecarregar, sondar ou fazer engenharia reversa do serviço, ou tentar acessar a conta, as transmissões ou os arquivos de outro cliente.
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Revender, sublicenciar ou oferecer o Loopcast como marca própria (white-label) sem nosso acordo por escrito.
Não fazemos triagem prévia dos envios. Podemos analisar uma transmissão se recebermos uma reclamação ou notarmos um problema, e podemos interromper uma transmissão ou remover conteúdo que viole esta seção.
Seu conteúdo e suas chaves
Seu vídeo continua sendo seu. Você nos concede uma licença limitada, mundial e isenta de royalties para armazená-lo, transcodificá-lo, codificá-lo e transmiti-lo com o único objetivo de entregar as transmissões que você configurar, válida apenas enquanto você mantiver o arquivo no serviço. Exclua o arquivo ou a conta e a licença termina junto.
Você é o único responsável pelo que transmite, incluindo garantir os direitos sobre o conteúdo e lidar com qualquer reclamação, strike, derrubada ou remoção que ele gere na plataforma de destino.
Sua chave de transmissão é usada apenas para entregar suas próprias transmissões. Não insira uma chave que você não tem direito de usar; as transmissões enviadas pela sua conta são responsabilidade sua.
Se alguém nos informar que uma transmissão viola os direitos dessa pessoa, escreva para support@loopcast.io. Vamos analisar o caso e podemos suspender a transmissão enquanto isso.
Minutos, preços e pagamento
O Loopcast é pré-pago e medido em minutos. Um minuto de saldo compra um minuto de transmissão ao vivo para uma transmissão, então um dia inteiro de transmissão contínua equivale a 1.440 minutos. A tarifa básica é de 2.000 minutos por US$1, cerca de $0.72 por dia, e pacotes maiores incluem minutos de bônus.
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Os minutos são descontados um a um enquanto uma transmissão está ao vivo, e cada transmissão que você executa os consome separadamente.
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Os pacotes são vendidos em tamanhos fixos e cobrados em dólares americanos. Qualquer imposto aplicável é exibido no checkout.
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Quando seu saldo chega a zero, as transmissões em andamento param automaticamente. Não há saldo negativo, cobrança por uso excedente nem renovação automática: você compra o próximo pacote quando quiser.
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Os minutos que você compra são crédito de uso pré-pago. Eles não têm valor monetário, não expiram enquanto sua conta estiver aberta e não podem ser transferidos, trocados ou resgatados em dinheiro.
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Os minutos do teste grátis são diferentes e são os únicos minutos que expiram. Contas novas recebem 10.080 deles. Eles são ativados quando você confirma seu endereço de e-mail, são usados antes de qualquer minuto que você tenha comprado, e o que sobrar sete dias após a ativação é removido do saldo. Eles não têm valor monetário e não são reembolsáveis.
Os pagamentos são processados pela Stripe. Se um pagamento for revertido ou contestado (chargeback) depois que os minutos forem creditados, podemos remover esses minutos e suspender a conta até que a questão seja resolvida.
Reembolsos e seu direito de arrependimento
Se você é consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, tem o direito legal de desistir de um contrato a distância em até 14 dias, sem precisar dar um motivo.
Os minutos podem ser usados no momento em que são creditados, que é o momento em que você paga. Por isso, no checkout, você é solicitado a pedir que comecemos a fornecê-los imediatamente e a reconhecer que perde o direito de arrependimento assim que o fornecimento começar. Se você der esse consentimento e os minutos forem creditados, essa compra é definitiva.
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Se você não deu esse consentimento, ou se não usou nenhum dos minutos de uma compra, você pode exercer o direito de arrependimento em até 14 dias enviando um e-mail para support@loopcast.io, e reembolsaremos essa compra, de forma proporcional quando parte dos minutos já tiver sido usada.
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Fora desses casos, as compras não são reembolsáveis.
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O direito de arrependimento pertence aos consumidores. Compras feitas por empresas e outros clientes empresariais são definitivas.
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Se encerrarmos o Loopcast definitivamente, ou fecharmos sua conta sem justa causa, reembolsaremos seu saldo não utilizado pelo preço que você pagou por ele.
Nada disso afeta seus outros direitos legais, incluindo suas soluções caso o serviço apresente defeito ou não corresponda ao descrito.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter as transmissões no ar o tempo todo, e o encoder reinicia automaticamente após uma interrupção. Mesmo assim, não prometemos um serviço ininterrupto ou livre de erros, e não oferecemos acordo de nível de serviço (SLA) nem créditos por tempo de inatividade.
Sua transmissão também depende do seu vídeo, da sua chave e dos sistemas da própria plataforma de destino, nenhum dos quais controlamos. Podemos tirar o serviço do ar para manutenção; quando ela for planejada, tentaremos fazê-la em um horário tranquilo e avisar você antes.
Suspensão e encerramento
Você pode parar sempre que desejar: interrompa suas transmissões e envie um e-mail para fecharmos a conta.
Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes termos, se o seu uso colocar em risco o serviço ou outros clientes, se um pagamento for revertido, ou quando a lei ou uma plataforma de destino exigir. Quando for razoável, avisaremos você antes.
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Se encerrarmos sua conta porque você violou estes termos, os minutos não utilizados serão perdidos.
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Se você fechar sua conta por vontade própria, os minutos não utilizados também serão perdidos (eles são crédito de uso pré-pago, não um depósito), exceto quando houver reembolso devido nos termos da seção de arrependimento acima ou por lei.
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Se encerrarmos sua conta sem justa causa ou descontinuarmos o serviço, reembolsaremos seu saldo não utilizado.
O encerramento não afeta nada que já seja devido, nem as seções que devem continuar valendo depois dele: sua responsabilidade pelo que você transmite, as isenções, os limites de responsabilidade e a lei aplicável.
Isenções e responsabilidade
O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na máxima extensão permitida por lei, excluímos as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por lucros cessantes, vendas perdidas, listas de desejos perdidas, público perdido, dados perdidos ou uma janela de lançamento ou festival perdida. Nossa responsabilidade total por todas as reclamações relacionadas ao serviço em qualquer período de doze meses se limita ao valor que você nos pagou nos três meses anteriores ao surgimento da reclamação.
Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou por fraude. Se você é consumidor, seus direitos legais obrigatórios não são afetados e os limites acima se aplicam somente na medida permitida pela lei.
Indenização
Se você usa o Loopcast para fins comerciais, concorda em nos indenizar por reclamações, danos e custos razoáveis decorrentes do conteúdo que você transmite, da sua violação destes termos ou da sua violação das regras de uma plataforma de destino ou dos direitos de terceiros. Isso não se aplica a consumidores na medida em que a lei local disponha de outra forma.
Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Quando uma alteração for relevante, atualizaremos a data no topo e notificaremos os titulares de contas por e-mail ou no painel, com pelo menos 14 dias de antecedência quando isso for viável. Se você não aceitar uma alteração, pare de usar o serviço antes que ela entre em vigor e escreva para nós sobre seu saldo não utilizado. Continuar usando o Loopcast depois disso significa que você aceita os termos atualizados.
Lei aplicável e disputas
Estes termos são regidos pela lei do local onde o Loopcast está estabelecido, e as disputas serão julgadas pelos tribunais desse local. Se você é consumidor residente no EEE ou no Reino Unido, isso não o priva da proteção das normas obrigatórias do seu próprio país, e você pode entrar com uma ação nos tribunais locais.